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  • Manutenções

    Em caso de manutenção dos produtos listados abaixo:

    • Canetas odontológicas;
    • Furadeiras Ortopédicas;
    • Instrumentais cirúrgicos e ortopédicos em geral;
    • Produtos da linha de Grandes animais.

    O procedimento é bem simples! Basta seguir os passos a seguir que você não terá problemas!

    1. Enviar a mercadoria identificada com seu nome e CPF (caso de pessoa jurídica, Razão Social/Fantasia e CNPJ) aos cuidados do departamento de manutenção;
    2. O endereço para qual deve ser enviada sua mercadoria é:

    Rua Tutóia, 110 – Vila Mariana | São Paulo/SP | CEP: 04.007-000

    3. Se possível, procure enviar junto uma carta explicando (de forma mais detalhada que conseguir) o que ocorreu de errado ou a ocasião que ocorreu o problema, assim fica mais fácil identificarmos o erro, o que agiliza a resolução do problema;
    4. Ufa! Sua parte já foi feita, agora é com a gente! Assim que recebemos a mercadoria, o responsável do departamento de manutenções encaminhará um e-mail comprovando o recebimento já com prazo para retorno/troca ou orçamento (conforme problema e produto);
    5. Para acompanhar o andamento de sua solicitação, basta nos contatar por telefone - no número (11) 3884-4070, ramal 22 – ou chamar um atendente através do Chat.

    No caso do produto ser um equipamento (monitores, aparelhos de anestesia, bisturis eletrônicos, etc.), o produto sempre será encaminhado diretamente para o fornecedor para que possa ser analisado, reparado ou até mesmo trocado, conforme cada fatalidade.

    Mas, se o produto que necessita de reparos não é nenhum dos listados anteriormente, entre em contato conosco por telefone, Chat ou e-mail (manutencao@ortovet.com.br).

     

    Nossa equipe está preparada para lhe atender com praticidade, sem complicações! De qualquer forma, estamos sempre disponíveis por e-mail, Chat ou telefone.

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Ortovet orgulha-se de ser hoje referência de qualidade no amplo mercado veterinário dos dias atuais. Nossa meta é sempre estar em sintonia com o médico veterinário, trazendo novidades e facilidades para seu trabalho diário, firmando parcerias sólidas com parceiros consagrados no meio veterinário, tanto de Grandes como de Pequenos animais.
 
Já há mais de 20 anos no mercado, a Ortovet se especializou na fabricação de Instrumentais Cirúrgicos Veterinários (pinças hemostáticas, tesouras, porta-agulhas, pinças anatômicas), Instrumentos Ortopédicos Veterinários (afastadores, curetas, goivas, cizalhas, entre diversos outros) Equipamentos de uso veterinário em geral, Odontologia Equina (Abre Bocas, elevadores dentais, boticões) dentre diversos outros produtos com destaque no meio veterinário.
 
Navegue à vontade em nossa loja virtual e confira produtos e promoções exclusivas! Todas nossas imagens são meramente ilustrativas!
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